De RPA-taak 'backorder overzicht' informeert uw klant over de levertijd van backorders.

Voor het informeren van klanten over de levertijd van backorders heeft Van Zutphen automatisering deze RPA oplossing ontwikkelt. Deze taak voorkomt telefoontjes van klanten die graag een statusupdate willen over wanneer hun order geleverd gaat worden. Periodiek sturen we klanten met backorders een overzicht met alle orderregels die besteld zijn en informeren we de klant over de verwachte levertijd.

In de basis gaat deze RPA-taak uit van:

• Een wekelijkse mail met het overzicht van alle orderregels van de klant.
• Aantal besteld
• Aantal nu beschikbaar (deze levering)
• Aantal nog in backorder
• Datum beschikbaar (verwachte leverdatum)

Optioneel kan de waarde van de huidige levering getoond worden om te bepalen of het rendabel is om de artikelen te verzenden. 

Meer weten over deze oplossing? Of heeft u aanvullende wensen? We spreken de mogelijkheden graag met u door.